Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana ni festivos.
En periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
Tiempos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 7 a 9 días hábiles, dependiendo del destino.
👉 Tiempo total estimado de entrega: 8 a 12 días hábiles
Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan y muestran en el momento de realizar el pedido.
Aduanas e impuestos
Para pedidos internacionales fuera de la Unión Europea:
- El cliente es responsable de cualquier tasa aduanera, impuesto o cargo adicional
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu envío.
Retrasos en la entrega
No nos hacemos responsables de retrasos causados por:
- Empresas de transporte
- Procesos aduaneros
- Circunstancias externas (clima, festivos, etc.)
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto, el cliente será responsable de los costes de reenvío.